下载中心 · 兼容说明 v1.9
挑对安装包，装完顺利登录
宝盈品牌为桌面、移动和轻量网页三种使用方式准备安装包。先按你的系统选版本，再走一遍四步安装，遇到登录异常就按版本侧的原因对症处理，不用来回试。
01 · 版本矩阵
现行版本与系统要求
4 个现行版本按操作系统拆成 6 条安装包：桌面标准版覆盖 Windows 与 macOS，桌面精简版留给还没打补丁的老机器，Linux 版面向开发与内网环境，移动端对应 Android 与 iOS。看包体大小和适用场景挑一条，再到下一节确认你的机型在结论名单里。
| 版本 | 适用系统 | 包体 | 适用场景 | 更新周期 |
|---|---|---|---|---|
| 客户端 v2.4桌面标准版 | Windows 10 / 11（64 位） | 86 MB | 办公终端日常使用，多标签同时在线 | 当前版本周期 |
| 客户端 v2.4桌面标准版 | macOS 12 及以上 | 94 MB | 设计与跨平台协作终端 | 当前版本周期 |
| 客户端 v2.4桌面精简版 | Windows 7 SP1（需先升级内核） | 62 MB | 老旧终端过渡，功能收敛到登录、目录与消息 | 当前版本周期 |
| 客户端 v2.4Linux 版 | Ubuntu 20.04+ / CentOS 7+ | 78 MB | 开发机与内网服务器环境 | 当前版本周期 |
| 移动端 v1.9Android 版 | Android 9 及以上 | 52 MB | 外勤、门店与仓库终端的移动核验 | 当前版本周期 |
| 移动端 v1.9iOS / iPadOS 版 | iOS 15 / iPadOS 15 及以上 | 58 MB | 平板走查、移动审批与现场确认 | 当前版本周期 |
临时借用他人电脑、不方便安装客户端时，可以直接走浏览器打开网页轻量入口，功能覆盖登录、目录浏览与消息查看三项。
02 · 兼容清单
5 类操作系统、34 种终端环境的结论
兼容测试组每周跑约 60 组设备回归，结论分成三种。展开任意一类操作系统，可以看到具体机型、限制条件和绕行办法。
- 通过：完整功能可用
- 部分可用：主要功能正常，存在已知限制
- 暂不支持：未进入验证名单
Windows 11 种环境 通过 9 部分可用 2
Windows 10 21H2 及以上、Windows 11 全部正式版本在桌面标准版下验证通过，多标签登录、文件传输与目录刷新都正常。
Windows 10 1809–20H2 属于部分可用：需要先把系统内核补丁更新到当前周期，再装桌面标准版；暂时不能打补丁的机器改用桌面精简版，包体 62 MB。
Windows Server 2016 与 2019 两个环境结论为部分可用，支持网页轻量入口，桌面客户端不提供开机自启。
macOS 7 种环境 通过 6 部分可用 1
macOS 12 Monterey 及以上的各代版本均验证通过，Apple 芯片与 Intel 芯片机型表现一致。
macOS 11 Big Sur 为部分可用：客户端可以安装登录，但系统通知中心不推送消息提醒，需要保持窗口在前台。
更早的系统版本建议改用网页轻量入口，功能覆盖登录与目录浏览。
Linux 5 种环境 通过 3 部分可用 2
Ubuntu 20.04、Ubuntu 22.04 与 CentOS 7 三个桌面环境验证通过，内网环境下登录与目录同步正常。
Debian 11 为部分可用：需要手动安装两项系统依赖库，装完功能与 Ubuntu 一致。
统信 UOS 桌面版为部分可用：客户端可用，但高分辨率缩放需要手动指定启动参数，脚本已放在安装包同目录。
Android 6 种环境 通过 5 部分可用 1
Android 9 至 14 的原生系统与主流定制系统验证通过，扫码核验与消息推送正常。
Android 8 为部分可用：可以登录与浏览目录，扫码核验会提示系统版本不足，建议先在设备上升级系统再使用该功能。
折叠屏设备在展开状态下需要重新进入一次目录页，界面才会铺满。
iOS / iPadOS 5 种环境 通过 4 暂不支持 1
iOS 15、16、17 与 iPadOS 16 验证通过，移动端的登录、审批与附件预览均可正常使用。
iPadOS 15 及以下暂不支持：该类系统版本下客户端无法完成首次登录，请走网页轻量入口，或把设备系统升级到 16 以上。
分屏与台前调度模式下，附件预览窗口会以浮层显示，退出浮层后回到目录页。
03 · 安装流程
从下载到能登录，四步走完
每一步都给一个你能自己看到的成功标志。标志没出现就停在原地按提示处理，不要为了赶时间跳过校验。
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先比对校验值，再解压
把要装的安装包与下一页列出的 SHA-256 值比对，一致才继续。不一致说明文件在传输中损坏，删掉重新获取一次。
成功标志：校验串与页面给出的完全一致
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安装并允许基本权限
桌面端右键以管理员身份运行，移动端按系统提示放行通知与存储权限。精简版会自动跳过开机自启选项，标准版默认勾选。
成功标志：安装程序走到完成页，桌面或应用列表里出现图标
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完成首次登录
输入企业账号与密码，如果需要二次验证，保持手机在手边。首次登录会比之后慢几秒，因为要拉取目录结构。
成功标志：左侧目录树完整展开，顶部显示当前登录身份
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验证连通性再交给同事
点开任意一条目录，再发一条测试消息，确认读写都通。团队批量部署时，先在一台机器上走完这一步，再推给其他终端。
成功标志：目录内容能刷新，消息发出后显示已送达
04 · 登录异常
宝盈登录异常设备兼容，版本侧先查这几处
多数登录异常最后都落到版本、内核或权限这一层。对着下表找到你看到的现象，先做“先做这一步”那一列，还没有好转再带上设备型号联系我们。
| 看到的现象 | 版本侧的常见原因 | 先做这一步 |
|---|---|---|
| 登录按钮点下去没有反应 | 浏览器或系统内核低于客户端要求，登录组件没有加载完成 | 升级内核后重开客户端；老机器改用桌面精简版 |
| 输入账号后一直停在加载圈 | 上一版本留下的缓存文件与新版本组件冲突 | 清空客户端缓存目录，再重装当前版本 |
| 电脑能登，手机提示版本不匹配 | 把桌面安装包错装到移动设备，或移动端版本落后 | 移动端统一升到 v1.9，按设备系统选对应的包 |
| 提示时间或证书校验失败 | 设备系统时间偏差过大，导致登录票据校验不通过 | 打开系统自动同步时间，重新登录一次 |
| 安装过程被系统拦截 | 终端安全策略限制了非管理员权限写入 | 以管理员身份重新运行安装程序，或请 IT 放行 |
还查不到原因，可以先去 知识中心 按错误码搜索，或在 联系我们 页附上设备型号与截图，工作日的首次响应通常在 2 小时以内。
05 · 文件安全
SHA-256 校验值与安装包来源
每个安装包都给出完整的 64 位校验串。下载完成后把串选中复制，与文件属性里算出的结果逐位比对，一致再安装。这也是判断安装文件有没有被替换过最直接的办法。
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桌面标准版 v2.4 · Windows 64 位
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桌面标准版 v2.4 · macOS
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桌面精简版 v2.4 · Windows 7 SP1
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Linux 版 v2.4 · Ubuntu / CentOS
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移动端 v1.9 · Android
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移动端 v1.9 · iOS / iPadOS
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安装文件请只从本页取用；同事之间转发时，最好连同上面的校验串一起发，接收方装之前就能自己比一遍。
06 · 历史版本
6 个历史版本，什么情况下才回退
回退是过渡手段，不是长期方案。下面按用途和回退条件两个角度列出各版本，切换着看，找到与你当前处境最接近的一条。
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v2.3
桌面标准版 · 上一版本周期
对 Windows 10 早期版本的容忍度比 v2.4 更宽，安装包体积略大。
单位里仍有 Windows 10 1809 终端、且短期内不能打内核补丁时，可以短期回退到 v2.3，补丁到位后再升回 v2.4。
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v2.2
桌面标准版 · 上一版本周期
首次加入多标签登录，界面沿用较早的登录窗口布局。
内部有脚本依赖旧版登录窗口的控件位置时，可临时用 v2.2，脚本适配完成后升回 v2.4。
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v2.1
桌面精简版 · 上一版本周期
安装组件最少的一版，占用磁盘空间最小。
瘦客户端或工控机磁盘余量不足 200 MB 时，可临时使用这一版，腾出空间后换回现行精简版。
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v2.0
桌面标准版 · 迁移期分支
当年为 64 位系统迁移准备的分支，功能覆盖登录与目录浏览。
只在批量镜像尚未刷新的过渡期保留，镜像更新后不再分发。
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v1.8
桌面端 · 合并前的最后一版
移动端与桌面端索引合并之前的分支，目录结构是旧的两层。
需要比对合并前后目录差异时调取，日常使用不建议安装。
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v1.6
桌面端 · 早期稳定分支
以稳定见长的早期版本，功能只有登录与消息查看。
仅用于排查历史版本差异，已不再提供功能更新，也不建议在新终端上部署。